從“海爾空調墻”看中國空調的全球成果

“沒有最熱，只有更熱”，是近年來全球用戶的共同感受。據統(tǒng)計數(shù)據顯示，自2023年6月開始，全球氣溫已連續(xù)十三個月打破歷史紀錄。

　　受高溫影響最大的當屬空調市場。產業(yè)在線數(shù)據顯示，截至2024年5月，中國家用空調出口量已連續(xù)10個月保持增長態(tài)勢，并持續(xù)突破歷史高點，創(chuàng)下新記錄。其中海爾空調前5月出口累計同比增速達到32%，增長速度超過行業(yè)平均水平。

　　還有比數(shù)據更直觀的。在泰國、印度、老撾、巴基斯坦、印度尼西亞、捷克、匈牙利、波蘭、法國、德國等國家， 隨處可見海爾“空調墻”的身影。

　　從國內到全球，通過一面面“空調墻”，海爾空調讓世界看到了中國空調的力量，從逆境求生到碩果豐盈。

　　種全球化布局的“因”

　　時間倒回到30年前，中國空調企業(yè)要出口，主要有兩條路：一條是切入快、保收益的貼牌代工之路，一條是投入大、風險高、收益未知，但或許能樹立用戶口碑的創(chuàng)牌之路。

　　當時，全球20%的強勢品牌占據了80%的市場份額。為省時省力，快速獲得利潤，有高達68%的中國空調企業(yè)選擇了貼牌代工，走“出口創(chuàng)匯”之路，海爾空調是為數(shù)不多走創(chuàng)牌之路的企業(yè)。

　　但這條路走得并不容易。為了推廣自主品牌，海爾空調在以用戶為中心的理念下，逐漸形成了“本土化研發(fā)、本土化制造、本土化營銷”三位一體的戰(zhàn)略，與當?shù)赜脩袅憔嚯x互動，使品牌更貼近當?shù)赜脩舻男枨蟆?/p>

　　為突破美國市場上日韓、歐美品牌的封鎖，海爾空調先后建立海爾工業(yè)園、成立海爾硅谷創(chuàng)新中心等，進行本土制造和研發(fā)，針對美國東北部地區(qū)氣候寒冷，最低溫度甚至達到-40℃的用戶生活現(xiàn)狀，迭代出超低溫制熱空調等差異化產品，贏得用戶認可。

　　在意大利，海爾空調憑借極快的市場響應速度，為當?shù)赜脩袅可矶ㄖ瞥鲆装惭b系列產品，使空調安裝時間縮減 50%、服務時間節(jié)省 80%，提高安裝工工作效率，解決了當?shù)乜照{安裝要求嚴格，安裝成本高等問題，最終在這個全球最專業(yè)、競爭最激烈、集中度最高的市場上，形成了具有競爭力的差異化優(yōu)勢。

　　1999年，第一批海爾空調順利進入美國和意大利市場。從那以后，海爾空調在“三位一體”本土化發(fā)展模式指導下，開始了全球化布局，如將健康場景落地泰國市場，上市會洗澡的自清潔空調、能凈化空氣的凈界空調；在歐洲，落地空調干凈、空氣潔凈的場景方案……

　　得全球化發(fā)展的“果”

　　如果說，自主創(chuàng)牌讓海爾空調打開了參與全球市場競爭的大門，那“質量”則是其在全球市場上的競爭力保證。

　　“我們愿意為海爾的產品買單，因為無論是質量還是體驗，海爾的產品都是最好的。”俄羅斯的一名海爾空調用戶曾這樣表示。征服這位用戶的正是海爾空調針對當?shù)赜脩魧】瞪畹男枨螅虻刂埔送瞥龅闹悄芸照{。這款空調可以智能感人感光，自動調溫，同時，-20℃超低溫制熱的可靠品質完美適應了當?shù)氐膰篮h(huán)境。

　　據當?shù)赜脩羲f，莫斯科西南部的一智能小區(qū)標配海爾智能空調，其遠程操控、靜音特性還在當年吸引了大批買房者。如今，在俄羅斯莫斯科8個智能小區(qū)的141棟高層建筑上掛滿了2.5萬臺海爾智能空調，構成了全球最大規(guī)模的海爾“空調墻”。

　　多重努力作用下，讓海爾空調在海外市場站住了腳跟，也讓海爾“空調墻”大面積的出現(xiàn)在了全球用戶的視野，成為其品牌的特定標簽，很難被行業(yè)所模仿。而一面面有形的海爾“空調墻”背后，體現(xiàn)的是無形的用戶“口碑墻”，更是全球用戶對海爾空調的認可。

　　從出口創(chuàng)牌至今，海爾空調已進入收獲期，取得累累碩果：據歐睿國際2023年數(shù)據顯示，海爾空調已第 8 年位居互聯(lián)空調（包括智能空調）全球銷量第一；第 6 年居健康自清潔空調全球銷量第一；第 4 年位居海外市場中國家用空調自主品牌銷量第一。

　　拉長歷史時間線來看，世界認識中國空調品牌多是從海爾開始。換句話說，海爾空調的海外創(chuàng)牌史幾乎等于中國空調的海外創(chuàng)牌史。通過一面面“空調墻”，海爾空調在全球豎起了中國空調的“口碑墻”。相信，隨著越來越多出海企業(yè)綜合實力的不斷提升，中國空調品牌的世界影響力將更大、更強。