上海海洋大學(xué)學(xué)子崇明助老行：數(shù)字防騙，守護(hù)空巢無憂

隨著智能技術(shù)與日常生活融合的日益加深，老年人在出行、就醫(yī)、消費(fèi)等日?；顒?dòng)中面臨的數(shù)字化操作難題，已成為當(dāng)代社會(huì)亟待解決的銀發(fā)問題。傳統(tǒng)詐騙手段借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，以更為隱蔽和破壞性更強(qiáng)的方式演變?yōu)槿找娌钡碾娦旁p騙。為了提升老年人的數(shù)字認(rèn)知素養(yǎng)與能力，增強(qiáng)空巢老人的電信詐騙防范意識(shí)，2024年7月至8月，上海海洋大學(xué)的海洋筑巢小隊(duì)前往上海市崇明區(qū)，開展了一次社會(huì)實(shí)踐調(diào)研學(xué)習(xí)之旅。

【啟程：初心如磐，情系空巢】

隨著夏日的熱情逐漸升溫，上海海洋大學(xué)的學(xué)子們也滿懷激情地踏上了前往崇明區(qū)的旅程。她們深知，這次實(shí)踐不僅是對(duì)專業(yè)知識(shí)的檢驗(yàn)，更是一次對(duì)社會(huì)責(zé)任的深刻踐行。在出發(fā)前，海洋筑巢小隊(duì)進(jìn)行了周密的籌備，從設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、準(zhǔn)備訪談提綱，到學(xué)習(xí)防騙知識(shí)、制作宣傳材料，每一個(gè)細(xì)節(jié)都凝聚著她們的心血與期待。她們力求通過科學(xué)的調(diào)查方法，全面而深入地了解陳家鎮(zhèn)空巢老人的互聯(lián)網(wǎng)使用情況及電信詐騙防范意識(shí)。

【調(diào)研：深入一線，洞察需求】

抵達(dá)陳家鎮(zhèn)后，學(xué)子們迅速行動(dòng)起來，首先在展宏村、鐵塔村、裕安村進(jìn)行了全面的問卷調(diào)查和深度訪談。她們穿梭在鄉(xiāng)間小道，走進(jìn)老人們的家中，耐心詢問并記錄著每一位受訪者的互聯(lián)網(wǎng)使用情況、遭遇過的詐騙經(jīng)歷以及對(duì)防騙知識(shí)的需求。一張張問卷，不僅匯聚了數(shù)據(jù)，更承載著學(xué)子們對(duì)空巢老人生活狀態(tài)的深切關(guān)注。

圖為海洋筑巢小隊(duì)正在與老人交談填寫調(diào)查問卷。林奇奇攝

通過問卷調(diào)查，海洋筑巢小隊(duì)收集了大量寶貴的第一手資料。許多老人表示，雖然對(duì)互聯(lián)網(wǎng)充滿好奇，但由于年齡大、視力不佳、操作復(fù)雜等原因，很難獨(dú)立使用智能手機(jī)或電腦。參與式觀察則讓學(xué)子們更加直觀地感受到了老人們?cè)跀?shù)字生活中的不便。她們發(fā)現(xiàn)，很多老人即使擁有智能手機(jī)，也只是用來接聽電話和發(fā)送短信，對(duì)于其他功能幾乎一無所知。

【行動(dòng)：智慧課堂，點(diǎn)亮心燈】

調(diào)研之后，海洋筑巢小隊(duì)迅速整理資料，制定了針對(duì)性的防騙宣傳方案。在三個(gè)村子的社區(qū)中心，她們開設(shè)了“互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備使用與電信詐騙”的宣講，通過生動(dòng)有趣的方式，向老人們傳授微信使用小技巧，如自動(dòng)扣費(fèi)管理、免密支付管理以及零錢賬單查看等，讓老人們感受到科技帶來的便利與樂趣。老人們也積極詢問怎樣通過微信進(jìn)行水電費(fèi)繳費(fèi)、打車、買電影票等。

圖為海洋筑巢小隊(duì)成員在社區(qū)開展宣講。朱佩雯攝

更為重要的是，學(xué)子們結(jié)合真實(shí)案例，詳細(xì)講解了常見電信詐騙的類型、手段及防范措施，通過現(xiàn)場(chǎng)提問、互動(dòng)測(cè)試等形式，激發(fā)老人們的參與熱情，加深他們對(duì)防騙知識(shí)的理解和記憶。老人們紛紛表示，這樣的宣講既實(shí)用又貼心，讓他們受益匪淺。

【分享：以心換心，共筑防線】

活動(dòng)中，還特別設(shè)置了老人遭受電信詐騙的經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。幾位曾經(jīng)遭受過詐騙的老人勇敢地站了出來，用自己的親身經(jīng)歷告誡大家要提高警惕。他們的聲音雖然顫抖但堅(jiān)定有力，讓在場(chǎng)的每一個(gè)人都深受觸動(dòng)。他們的講述既是對(duì)過去的反思，也是對(duì)未來的警醒。學(xué)子們認(rèn)真傾聽，記錄下每一個(gè)細(xì)節(jié)，這些真實(shí)的故事成為了他們?nèi)蘸笮麄鞣莉_知識(shí)的寶貴素材。

圖為鐵塔村老人分享詐騙經(jīng)歷。朱佩雯攝

【收獲：青春獻(xiàn)愛心，科技暖人心】

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，暑期社會(huì)實(shí)踐雖已落下帷幕，但上海海洋大學(xué)學(xué)子們的愛心與責(zé)任卻永不止步。她們不僅為陳家鎮(zhèn)的空巢老人送去了防騙知識(shí)，更在他們心中種下了安全用網(wǎng)的種子。通過此次活動(dòng)，學(xué)子們深刻體會(huì)到，科技的力量應(yīng)當(dāng)服務(wù)于社會(huì)，溫暖每一個(gè)需要關(guān)懷的角落。

圖為海洋筑巢小隊(duì)宣講后與裕安村老人合影。朱佩雯攝

在數(shù)字時(shí)代的大潮中，上海海洋大學(xué)海洋筑巢小隊(duì)的崇明助老行不僅是一次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的成功實(shí)踐，更是一次關(guān)于責(zé)任、關(guān)愛與傳承的深刻體驗(yàn)。在未來的日子里，她們將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)踐行青春使命，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

作者：陳羽婭