人民至上，踐行“保險(xiǎn)向善”初心，平安健康險(xiǎn)董事長(zhǎng)朱友剛榮獲“2022滬上金融行業(yè)領(lǐng)軍人物”

數(shù)十載波瀾壯闊的變遷與發(fā)展，見證著上海金融改革開放持續(xù)走在全國(guó)的最前列，持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)現(xiàn)代金融發(fā)展和全國(guó)金融中心城市建設(shè)。在這片熱土之上，涌現(xiàn)了一批又一批勇于探索、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)、富有情懷的金融機(jī)構(gòu)掌舵人，他們堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)黨與國(guó)家的決策部署，把耕耘的事業(yè)與城市的發(fā)展相結(jié)合，以奮發(fā)之姿在時(shí)代浪潮中闊步向前，為助推上海國(guó)際金融中心建設(shè)邁向更高能級(jí)做出了積極貢獻(xiàn)。

為表彰和激勵(lì)上海國(guó)際金融中心建設(shè)過程中的參與者和貢獻(xiàn)者，2月17日，上海金融界年度重磅評(píng)選“滬上金融家”正式揭曉2022年度評(píng)選結(jié)果，平安健康保險(xiǎn)股份有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)朱友剛榮譽(yù)當(dāng)選2022滬上金融行業(yè)領(lǐng)軍人物”。“守正創(chuàng)新，健康為民”，朱友剛用專業(yè)服務(wù)深化普惠保障，以“健康保險(xiǎn)+醫(yī)健服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)3.0新戰(zhàn)略，創(chuàng)新中國(guó)式醫(yī)療健康保險(xiǎn)之道，與10位滬上金融英才一同獲此殊榮。

健康為民，全面推進(jìn)推動(dòng)惠民保險(xiǎn)、普惠保險(xiǎn)發(fā)展

民為邦本，本固邦寧。2022年，國(guó)家相關(guān)會(huì)議通過了《推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》。各級(jí)金融機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)國(guó)家的決策部署，積極構(gòu)建多元化、多渠道、多層次的金融服務(wù)體系并創(chuàng)新多樣化、有特色的金融產(chǎn)品，金融服務(wù)覆蓋面、可得性、滿意度不斷提升。

2023年1月11日，上海市《政府工作報(bào)告》中也再次明確提出，要堅(jiān)持人民城市理念，傾心傾力保障和改善民生。“堅(jiān)持人民至上、生命至上，全力保護(hù)人民生命安全和身體健康?！?

為了讓更多人民群眾沐浴在普惠金融陽光下，朱友剛堅(jiān)持以人民為中心，在實(shí)踐中厚積人民金融情懷，他帶領(lǐng)的平安健康保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“平安健康險(xiǎn)”），作為國(guó)內(nèi)首批取得健康險(xiǎn)牌照的專業(yè)健康保險(xiǎn)公司，始終把握高質(zhì)量發(fā)展主線，與國(guó)家戰(zhàn)略同頻共振。

在工作實(shí)踐中，朱友剛帶領(lǐng)著平安健康險(xiǎn)把提升人民健康生活幸福感作為發(fā)展之道，并大力支持、鼓勵(lì)產(chǎn)品創(chuàng)新。平安健康險(xiǎn)多年來推出了百余款針對(duì)全國(guó)老中青全年齡段，覆蓋健康體、慢病體和帶病體的醫(yī)療保險(xiǎn)、重疾保險(xiǎn)、高端醫(yī)療保險(xiǎn)和帶病人群特色保險(xiǎn)產(chǎn)品，形成了“總有一款適合您”的多元化產(chǎn)品、服務(wù)體系。

2022年，公司全年服務(wù)客戶輻射全國(guó)2014.1萬人，全年賠付總件數(shù)達(dá)244.6萬件，理賠服務(wù)客戶60.5萬人，賠款總金額50.5億元，單個(gè)客戶累計(jì)最高賠付343萬元。此外，平安健康險(xiǎn)在行業(yè)內(nèi)率先打造的“出院三日賠”服務(wù)，通過打通就醫(yī)理賠全流程，開啟住院報(bào)案、代辦交單、出院支付的平安理賠新模式，將出院理賠周期從行業(yè)平均55天縮短到最遲3天，平均4小時(shí)結(jié)案。以省心、省時(shí)、省錢的保險(xiǎn)保障健康服務(wù)，為萬千家庭構(gòu)筑起了健康美好生活。

守正創(chuàng)新，“保險(xiǎn)保障+健康管理”模式升級(jí)助力健康中國(guó)

在人口老齡化加劇、醫(yī)療技術(shù)變革等背景下，我國(guó)衛(wèi)生健康事業(yè)從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”邁進(jìn)，健康管理服務(wù)已成為我國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)的新支點(diǎn)。

謀定而后動(dòng)，面對(duì)新形勢(shì)，朱友剛提出，要大力支持平安健康險(xiǎn)開展健康管理服務(wù)的實(shí)踐，推動(dòng)平安健康險(xiǎn)打造全生命周期健康管理服務(wù)和全球直付醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)還面向“大中企業(yè)、小微企業(yè)”提供豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品及健康管理服務(wù)組合，以醫(yī)療保險(xiǎn)+醫(yī)療健康服務(wù)雙閉環(huán)模式，引領(lǐng)市場(chǎng)創(chuàng)新。

在朱友剛看來，健康保險(xiǎn)與健康管理服務(wù)融合，核心是要完成從基礎(chǔ)保單、理賠服務(wù)到以人為中心的服務(wù)體系構(gòu)建轉(zhuǎn)型。在他的積極部署下，平安健康險(xiǎn)的服務(wù)關(guān)注點(diǎn)致力于從"健康保障"到"健康服務(wù)"，再到"健康生活"，通過為客戶提供全方位、全周期、有溫度的專業(yè)健康管理服務(wù)，共創(chuàng)健康美好生活。由此，平安健康險(xiǎn)也形成了一套打通預(yù)防保健、日常慢病管理、線上問診配藥、線下就醫(yī)安排到出院代辦理賠等環(huán)節(jié)的一站式服務(wù)。

站在更高的起點(diǎn)，放眼未來。服務(wù)于“健康中國(guó)”等國(guó)家戰(zhàn)略，扎根于上海這一金融高地，朱友剛將保險(xiǎn)保障與健康管理服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)惠至全民、福澤全國(guó)的事業(yè)去澆灌，深入踐行平安集團(tuán)新價(jià)值文化，發(fā)揮平安健康險(xiǎn)行業(yè)先驅(qū)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)保險(xiǎn)和醫(yī)療的深度融合，幫助人們享受更有獲得感、幸福感和安全感的健康美好生活，為助力14億中國(guó)人民健康美好幸福生活而不懈努力。

關(guān)于滬上金融家評(píng)選：

“滬上金融家”評(píng)選自2011年啟動(dòng)以來，已連續(xù)成功舉辦十一屆，已成為上海國(guó)際金融中心建設(shè)的文化名片，對(duì)增強(qiáng)上海國(guó)際金融中心軟實(shí)力、營(yíng)造上海金融文化氛圍產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

2022“滬上金融家”評(píng)選由新華社中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社、新華社上海分社、新華社新聞信息中心、中國(guó)金融信息中心、新華網(wǎng)、上海證券報(bào)、上海金融業(yè)聯(lián)合會(huì)、第一財(cái)經(jīng)主辦，上海市金融工作局、中國(guó)人民銀行上?？偛?、上海銀保監(jiān)局、上海證監(jiān)局支持。

該評(píng)選旨在表彰和激勵(lì)上海國(guó)際金融中心建設(shè)過程中的參與者和貢獻(xiàn)者，進(jìn)一步總結(jié)和展示上海國(guó)際金融中心建設(shè)的非凡歷程與重大進(jìn)展，增強(qiáng)上海金融文化氛圍，助推上海金融生態(tài)發(fā)展，助力上海打造“兩中心、兩樞紐、兩高地”，提升上海國(guó)際金融中心能級(jí)、鞏固人民幣金融資產(chǎn)配置和風(fēng)險(xiǎn)管理中心地位、增強(qiáng)全球資源配置功能等“軟實(shí)力”。