小熊電器洞察用戶深層需求，多品類發(fā)力帶來新增長

縱觀 2022 年，小家電行業(yè)逐漸回暖。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）全渠道推總數(shù)據(jù)顯示，2022年1-9月廚房小家電全品類共計(jì)14品類全渠道零售額413.5億元，同比上漲5.7%。

小家電企業(yè)想要走得長遠(yuǎn)，必須精準(zhǔn)洞察用戶需求，提升創(chuàng)新能力，打造滿足用戶個(gè)性化使用需求的產(chǎn)品。小熊電器在精品戰(zhàn)略牽引下，建立起了高效的技術(shù)研發(fā)體系，用創(chuàng)新產(chǎn)品精準(zhǔn)對接消費(fèi)者，推動(dòng)多品類發(fā)展提升企業(yè)綜合實(shí)力，從而撬動(dòng)市場新增量。

精準(zhǔn)洞察用戶需求，構(gòu)建精益求精的研發(fā)體系

近年來年輕人接過消費(fèi)大盤，成為小家電市場消費(fèi)的主力軍。小熊電器針對精致白領(lǐng)、獨(dú)居主義、戶外露營達(dá)人等不同細(xì)分圈層進(jìn)行創(chuàng)新迭代產(chǎn)品，以多品類的產(chǎn)品匹配多元化的使用場景。

基于此，我們發(fā)現(xiàn)小熊電器的產(chǎn)品正滲透在諸多生活場景里，當(dāng)我們早上醒來，喝一杯礦物質(zhì)飲水機(jī)里的健康好水喚醒身體，用早餐機(jī)制作一份色香味俱全的三明治，到了中午，在辦公室里用小熊可加熱飯盒吃上一頓熱氣騰騰的午餐，下午茶時(shí)間，養(yǎng)生壺里真燉煮一杯溫潤暖心的湯茶。

可以看出，小熊電器的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了對用戶生活全場景的覆蓋，成為人們精致生活的標(biāo)配。不管是一人食的人群還是一家三口家庭，都可以根據(jù)不同的需求和使用場景，在小熊電器的產(chǎn)品矩陣中找到可以匹配需求的產(chǎn)品，這也體現(xiàn)了小熊電器多品類布局的前瞻性。

正是小熊電器不斷深化、以滿足消費(fèi)者不斷變化的消費(fèi)需求，深耕用戶需求扎扎實(shí)實(shí)把產(chǎn)品做好，持續(xù)完善小家電產(chǎn)品品類矩陣，不僅保持了較快的創(chuàng)新節(jié)奏，而且保持穩(wěn)定持續(xù)的高質(zhì)量產(chǎn)品輸出，形成差異化核心競爭力，牢牢把握住消費(fèi)者心智。

多品類發(fā)展撬動(dòng)市場，夯實(shí)企業(yè)綜合實(shí)力

一直以來，小熊電器通過產(chǎn)品的迭代與多品類生產(chǎn)設(shè)計(jì)實(shí)踐，積累了豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，保持創(chuàng)新速度和創(chuàng)新質(zhì)量的背后，構(gòu)建強(qiáng)有力的產(chǎn)品力，夯實(shí)品牌競爭力。但是小熊電器的多品類發(fā)展并不是一味擴(kuò)大產(chǎn)品品類，而是將品類做精做深，根據(jù)用戶需求快速做出市場反應(yīng)推出新品。

小熊電器的多品類發(fā)展意味著豐富的產(chǎn)品矩陣，用戶有更多維的產(chǎn)品選擇，但“多”不意味著“泛”，它的多品類更多是做好品類、深挖品類，做到精、專。作為小熊電器最具代表性的品類，在養(yǎng)生壺品類的創(chuàng)新迭代中，從最基礎(chǔ)的加熱保溫功能到智能燉煮多功能，以及到最近推出的小氣泡靜音養(yǎng)生壺，小熊電器不斷提升產(chǎn)品研發(fā)能力、不斷滿足甚至引領(lǐng)快速迭代的用戶需求，從而在市場競爭中脫穎而出。數(shù)據(jù)顯示，今年雙十一期間，小熊電器全渠道銷售額同比增長40%，其中電熱水壺、電蒸鍋、足浴器等9大品類同比增長超100%，彰顯了多品類發(fā)展之下，探索到企業(yè)新的增長半徑。

當(dāng)然，產(chǎn)品創(chuàng)新速度和質(zhì)量離不開技術(shù)研發(fā)的支撐。近年來,小熊的研發(fā)投入不斷加大,擁有10多個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、200多名研發(fā)人員,2018-2021年研發(fā)投入復(fù)合增長率近40%?；陂L期價(jià)值,小熊構(gòu)建了用戶技術(shù)預(yù)研的團(tuán)隊(duì),專注于未來3～5年新技術(shù)的研究、新材料的應(yīng)用、新工藝的導(dǎo)入等，快速將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，以此契合年輕人對健康、精致、高品質(zhì)生活的追求。

如今，只有真正了解用戶需求才能幫助企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)找到準(zhǔn)確的思路。而小熊電器精準(zhǔn)洞察用戶多元化的需求變化，力求挖掘小家電市場潛力，為用戶的精致生活提供多樣化的產(chǎn)品選擇，同時(shí)，在研發(fā)、制造、品質(zhì)把控等層面不斷賦能，為企業(yè)發(fā)展“添碼加力”，構(gòu)建多邊形競爭力！